Des appels dans le vide, appels perdus
- Votre standard est saturé
- Le téléphone sonne, personne ne répond
- Il est 8.55 ou 17.40 : votre entreprise n’est plus joignable sauf sur répondeur
Les appels entrants… n’entrent plus, vous perdez des appels, créez des mécontents : votre image se dégrade.
Réagissez, externalisez votre standard téléphonique. Nous assurons le service et maintenons le taux de réponse auquel nous nous sommes engagés.
Un important volume d’appels, optez pour un standard dédié
- Une équipe dédiée au standard de votre entreprise
- Des personnels parfaitement formés à votre discours
- Des plages horaires déterminées selon vos besoins
- Un personnel multilingue à votre demande
- Votre processus de traitement des appels entrants respecté à la lettre : filtrage et transfert d’appels, envoi de messages en temps réel, informations commerciales…
A partir d’une analyse approfondie de vos besoins et d’un cahier des charges rempli avec vous, KS Services Agency mobilise une équipe qui vous est exclusivement réservée.
Moins d’appels entrants, choisissez un standard mutualisé
- Une équipe de standard mutualisée
- Une réponse personnalisée à vos appels entrants
- Un transfert de vos appels
- La prise de vos messages
- Un coût mutualisé
- …
Avec le standard mutualisé, KS Services Agency vous propose une solution d’accueil téléphonique adaptée à votre volume d’appels, à votre besoin de flexibilité et à votre budget.
